Développement de logiciels IA sur mesure

L'essentiel de notre travail prend quelques formes récurrentes. Des plateformes internes qui remplacent des tableurs éparpillés et des outils vieillissants. Des portails clients et des marketplaces. Des applications web et mobiles pour iOS et Android. Des systèmes de données qui agrègent de nombreuses sources et produisent des chiffres fiables.

Nous construisons aussi la couche qui retient moins l'attention : les intégrations, les tâches de synchronisation et la logique de rapprochement dont dépend le bon fonctionnement de tout le reste.

La part d'IA varie. Parfois, elle est au cœur du produit : un pipeline documentaire, un moteur de recommandation, une interface en langage naturel. Parfois, elle tient en un seul écran. Et parfois, un simple moteur de règles est moins cher, plus rapide et juste à chaque fois. Dans ce cas, nous vous le disons.

Les systèmes qui adoptent bien l'IA partagent quelques réflexes, et tous sont beaucoup plus difficiles à mettre en place après coup.

Conservez l'historique. Si un champ de statut est écrasé à chaque changement, vous n'avez que la valeur du jour, rien de plus. Conservez les changements sous forme d'enregistrements et vous pourrez expliquer pourquoi une commande a pris du retard ou comment un prix a évolué – des questions auxquelles aucun modèle ne peut répondre si la donnée n'a jamais été conservée.

Traitez les documents comme des données. Une facture stockée en PDF n'est qu'une image de facture. Stockée avec ses champs intacts, elle peut être recherchée, vérifiée et totalisée sans que personne ait à la relire.

Journalisez ce que le système a fait et pourquoi. Pas seulement que l'e-mail est parti, mais quelle règle l'a envoyé. C'est cette trace qui vous permet d'expliquer une décision automatisée à un client ou à un auditeur.

Modélisez correctement les identités et les droits d'accès. Un assistant agissant pour le compte d'un utilisateur hérite alors automatiquement de ses limites, au lieu de nécessiter un second jeu de règles qui finira par diverger.

L'intégrer dès le départ coûte très peu. L'ajouter après coup impose généralement une migration préalable.

Tous les projets ne partent pas de zéro. Une grande part de notre travail porte sur des systèmes qui font déjà tourner l'entreprise, mais que l'on ne peut plus modifier sans risque : l'équipe d'origine est partie, le framework n'est plus maintenu et chaque mise en production est un événement.

Nous procédons par étapes plutôt que par réécriture. D'abord, nous plaçons des tests autour des comportements que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Ensuite, nous construisons la nouvelle capacité à côté de l'ancienne et y basculons le trafic progressivement. Vous disposez rapidement d'un logiciel opérationnel, et il n'y a jamais de bascule unique dont dépendrait toute l'entreprise.

Nous reprenons également des projets en retard, hors budget ou délaissés par une équipe partie vers d'autres horizons. Tout commence par un audit du code et de l'architecture, et par une évaluation franche de ce qui mérite d'être conservé et de ce qui ne l'est pas.

Notre CEO et nos ingénieurs seniors mènent eux-mêmes le cadrage : périmètre, architecture et une proposition claire au forfait ou en régie, avec les hypothèses consignées par écrit. Nous constituons ensuite l'équipe à partir d'un réseau de plus de 100 ingénieurs seniors en Lettonie, en Suède et aux États-Unis – des personnes avec qui nous travaillons depuis dix à vingt ans, et non des inconnus issus d'un processus de recrutement.

La livraison s'appuie sur des démos hebdomadaires, du code dans vos dépôts dès le premier jour, un passage en production accompagné et un support après le lancement. Vingt ans, plus de 100 projets, aucun abandonné. Parce que nous sommes une structure boutique qui s'appuie sur un réseau, vous bénéficiez d'une capacité digne d'un grand groupe, sans les frais de structure qui vont avec.